J’AI UN PROBLÈME, comment spécifier ma demande d’aide?

En tant que Médiateur de Santé Pair, avant de m’engager dans une relation d’aide, je propose un entretien de découverte au cours duquel j’invite la personne à poser des questions, par exemple : pourquoi tu fais ce métier? comment t’y prends-tu? Que fais-tu exactement?

  • De mon côté, je souhaite comprendre la finalité de la demande d’aide. Pour cela je propose d’explorer ensemble les points suivants:
  • Quels antécédents familiaux de problèmes de santé mentale connais-tu?
  • À quels stresseurs as-tu été exposé.e dans ta vie?
  • Quel est l’historique de tes troubles, quelles ont été les difficultés rencontrées?
  • Qu’as-tu tenté qui n’a pas aidé?
  • Qu’as-tu tenté qui t’a aidé?
  • Quels sont les éléments qui maintiennent le problème?
  • Sur quoi serait-il utile d’agir pour en sortir?
  • Et enfin, quelle est la finalité de ta demande d’aide?

Cette dernière réponse résiste parfois, j’invite alors la personne à me poser des questions puis à m’expliquer les pas qu’il a du mal à franchir entre la situation actuelle et la situation souhaitée.

 

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